VOS DONNÉES

Politique de confidentialité

Cette page décrit les données utilisées pour traiter les commandes et fournir l’assistance client.

Données collectées

Lors d’une commande, nous recueillons le nom, le téléphone, la ville, l’adresse et les éventuelles instructions de livraison. L’assistant peut traiter les messages volontairement envoyés dans la conversation.

Finalités

Ces informations servent exclusivement à confirmer, préparer et livrer les commandes, répondre aux demandes et prévenir les abus.

Conservation et sécurité

Les clés d’accès WooCommerce et OpenAI restent côté serveur. Les informations de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations applicables.

Partage

Les données nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur. Les messages du conseiller IA sont traités via l’API OpenAI lorsque cette fonctionnalité est activée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données auprès du service client indiqué sur la boutique.